Termos e Condições de Uso

Atualizado em [02/04/2025]

A seguir, apresentamos os termos e condições para a compra e utilização de ingressos vendidos por [retiro ensonorte] (www.ensonorte.com.br). Ao adquirir um ingresso, você declara estar ciente e de acordo com todas as regras abaixo:

1. Descrição do Ingresso

O ingresso garante acesso ao evento [ensonorte], que acontecerá no dia [25/07/2025 até 27/07/2027], das [15 horasdo dia 25 até 15 horas do dia 27 ], no local [Av. Joaquim Pereira de Queiroz, 450 - Begolandia, Benevides - PA, 68795-000].

O ingresso pode ser digital (via e-mail/WhatsApp) ou impresso, conforme indicado no momento da compra.

2. Entrega do Ingresso

Após a confirmação do pagamento, o ingresso será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no prazo de até [X] dias úteis.

Certifique-se de informar corretamente seus dados no momento da compra. Não nos responsabilizamos por ingressos enviados para contatos errados.

3. Ingresso Nominal

O ingresso é pessoal e intransferível, salvo se houver aviso prévio e autorização por escrito.

Caso deseje transferi-lo a outra pessoa, entre em contato com nossa equipe até [X dias antes do evento].

4. Política de Cancelamento e Reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra, desde que o evento ainda não tenha acontecido.

Após esse prazo, não serão realizados reembolsos, salvo em caso de:

Cancelamento do evento por parte da organização
Mudança significativa na data, local ou horário

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para: [retiroensonorte@gmail.com]

5. Alterações no Evento

A organização reserva-se o direito de alterar a programação, horário ou local, caso necessário, por motivos técnicos ou de força maior.

Em caso de cancelamento definitivo, os valores pagos serão devolvidos integralmente.

6. Regras Gerais do Evento

Ao participar do evento, o portador do ingresso:

Concorda em seguir as normas de conduta e segurança do local
Autoriza o uso de sua imagem para fins de registro e divulgação
Compromete-se a respeitar os demais participantes e a equipe organizadora

7. Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [retiroensonorte@gmail.com]
WhatsApp: [+55 91996261835]
Horário de atendimento: [seg a sex das 10horas até 16horas]